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为什么越来越多跨境电商卖家选择海外仓发货?跨境物流不同于运输业务,海外仓最大的优点就是解决了当地尾程配送的痛点。因为每个国家和民族习惯的不同,许多国家的尾程配送效率都很低下,经常会发生货损的情况,码头港口的提箱速度也极其缓慢,由此造成了跨境企业最烦恼的痛点。
随着我国跨境电商行业的快速发展,加上疫情防控三年后全面放开的情况下,预计2023年跨境电商出口规模增长率将再次提高。使得大大小小的跨境电商卖家都在纷纷寻找海外仓进行合作,只要将商品提前备货到海外仓,由仓库提供仓储、打包、一件代发服务、退货换标、中转、售后、维修管理等一站式服务。买家网购时都会优选选择物流快及本地发货的商家,海外仓模式物流快,提升了产品复购率,增加了店铺商品曝光度,从而提升了店铺销量和有利于市场拓展。
那么,海外仓公司有哪些做的比较好?跨通海外仓专注欧美地区海外仓操作数十年,在美国、德国、法国、英国、意大利等地设有海外仓,提供海外仓一件代发、中大件产品仓储、FBA中转、退货换标、产品检测,清库存等服务.有需要可以加跨通海外仓客服微信号(KTnigel)→ 长按复制微信号到手机微信上添加好友即可→ 免费咨询。特别适合亚马逊、速卖通、eBay、阿里国际站及其他B2C跨境电商卖家、自建站/独立站卖家和外贸商发货。
跨境电商卖家使用海外仓还可以帮助很多传统跨境物流无法解决的痛点,比如时效、成本、清关、以及本土化问题.降低物流成本、缩短发货时间、方便买家退货、安全、及时发货,提升买家购物体验,从而提高自己的商品销量及口碑。能为自己的商品做好发货保障。
许多德国亚马逊跨境卖家想了解清楚遇到亚马逊FBA退回卖家后费用有哪些?因为在亚马逊平台上购物的海外客户比较多,而卖家在运营店铺的过程中,也会遇到比较多的问题出现,会导致产品的退货退款的操作,下面就来说说德国亚马逊FBA一般退货费用多少?亚马逊退货产生哪些费用
一、先来说下德国亚马逊FBA一般退货费用多少?亚马逊退货产生哪些费用:
1、退货取件费
亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了(FBA工作人员免费上门取退货件);
但如果买家要求退货的产品是属于Apparel 、Watches、Jewelry、Shoes、Handbags&Sunglasses、Luggage等特殊类别产品类,那么退货时亚马逊还需要额外向卖家收取退货取件的费用。一般退货处理费根据货物的大小和发货重量收取。
2、退款管理费
FBA订单产生退货时,亚马逊会扣20%的佣金,退回80%的佣金给卖家,不管买家是部分退款还是全部退款,这20%的佣金则称为退款管理费。
二、德国亚马逊FBA退回卖家后费用有哪些?退货费如何计算?
德国亚马逊跨境商家发生买家退货订单,对于卖家来说可能会造成损失。至于这笔订单损失了多少钱,到底怎么算呢?可以分为两种情况:
1、退货后商品可售
FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费
2、退货后商品不可售
商品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费+移除/弃置订单费
注意:如果是服装、手表、珠宝首饰、鞋靴、箱包等类目的话,还需要承担买家寄回到FBA仓库的费用。
三、亚马逊FBA退货的流程一般如下:
1、买家提交“退货申请”;
2、卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;
3、卖家根据“亚马逊产品退货政策”,在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;
4、如关闭申请,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含卖家关闭申请的原因;
5、如批准退货申请,系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家,卖家等待买家退货中;
6、卖家收到退货,在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。
如果新手卖家遇到退货怎么办,其实也不用慌,退货也分两种情况要弄清楚。
1、买家还未收到货物
如果您的货在货代那没正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。
如果已经发了截不回来的话,那建议您跟买家协商,说货现在已经发出去了,等买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是不要货了。
如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少损失。
买家再不同意的话,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,让其留个评价。如果货值高,有个一两百美金,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢,或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。
2、买家已经收到货物
FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库,待买家把货退回后再退款处理。
退回来的货物,如果没有破损,可以联系亚马逊重新贴标签再次销售,如果已经损坏,亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售,您可以让亚马逊销毁,或者让德国第三方海外仓公司运回国内,或者让可以提供维修退货服务的德国第三方海外仓公司帮忙处理。
以上便是德国亚马逊FBA一般退货费用多少?退回卖家后费用有哪些的介绍,如果看完对海外仓还有疑虑,或者正在考虑使用德国海外仓服务的卖家朋友们,可以找
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